Eng Скачать презентацию
  • Москва
  • Казахстан
Тел: +7 (495) 287-87-00
Факс: +7 (495) 225-13-03
clients@artwell.ru
Тех. поддержка: 8-800-700-2871
115114, г. Москва,
Дербеневская набережная, д. 11,
БЦ "Полларс", блок А (или "здание А"), сектор 2, 6 этаж
+7 (721) 299-63-16
karaganda@artwell.ru
Тех. поддержка: 8-800-700-2871
Казахстан,
г. Караганда,
проспект Бухар Жырау 49, 2 этаж

Портал «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ» — автоматизированная информационная система

Портал «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ» — это автоматизированная информационная система (АИС «народный контроль»), предназначенная для организации и поддержки информационного взаимодействия государства и населения по вопросам обращения граждан с жалобами, претензиями и пожеланиями.

«АРТВЕЛЛ» обеспечивает системный, координированный подход в создании систем общественно-государственного взаимодействия, осуществляя его комплексную экспертную информатизацию.

Компания АРТВЕЛЛ предлагает комплексное решение «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ», обеспечивающее следующие возможности:

  • структурирование государственных организаций в системе по ведомствам, каждое из которых занимается рассмотрением и решением определённых заявок;
  • возможность адресного обращения граждан в соответствующие государственные органы для подачи жалоб, претензий и пожеланий;
  • социальное взаимодействие — поддержка заявок других людей;
  • персонифицированный и авторизованный доступ к порталу пользователей с обращениями, а также личный кабинет;
  • возможность оценивания для граждан качества обслуживания государственных организаций (в том числе оценивание принятых решений), на основании чего в системе формируется соответствующий рейтинг для отображения этой информации пользователям портала;
  • персонифицированный и авторизованный доступ к порталу для ведомств (с использованием электронно-цифровой подписи) для обработки и рассмотрения заявок;
  • ведение статистики работы системы (как в целом, так и по отдельным направлениям и ведомствам);
  • мониторинг всех заявок, включая отслеживание нарушения сроков обработки заявок, что позволяет выносить «проблемные» направления на рассмотрение для принятия соответствующих управленческих решений.

Портал «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ» обеспечивает следующие основные выгоды:

  • обеспечивает организацию оперативной обратной связи, способствующей укреплению и развитию общественно-государственных отношений;
  • увеличивает мощности рабочих процессов принятия и рассмотрения обращений граждан;
  • предоставляет инструменты и механизмы краудсорсинга, экспертное использование которых позволит повысить качество жизни граждан, а как следствие — доверие и лояльность к власти.

Отзывы о нашей работе
Прочитать
Всемирный фонд природы Амурский филиал
Прочитать
Посольство Японии
Прочитать
МГО Всероссийское общество глухих
Прочитать
Юниаструм Банк
Прочитать
НТК Интурист
Прочитать
Русатом оверсиз инк
Прочитать
Росатом
Прочитать
РТ Лабс
Прочитать
Severin Group
Прочитать
Royal Canin
Прочитать
Севкав
Прочитать
Казахстан
Прочитать
Пепеляев Групп
Прочитать
Вектор
Прочитать
ОАО "Курорты Северного Кавказа"
Прочитать
ДТиЗН г.Москвы
Прочитать
АО "НДКО "АКГ"
Прочитать
Таском, ЗАО
Прочитать
Роспотребнадзор
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7