ЕАИС "Обращения граждан" страны/региона/города/области

Цели проекта

Схема информационного взаимодействия

Типы автоматизированных рабочих мест

Сервисы системы для граждан

Просмотр информации о поручениях:

• Поручения в моем городе (поиск по карте);
• Поручения в рамках губернаторских программ;
• Поручения по определенной сфере;
• Поручения по исполнителю;
• Поручения, выданные в рамках заседания.

Контроль процесса выполнения поручений:

• Возможность оставить комментарий с фото;
• Возможность дать оценку результата;
• Возможность оценить степень важность поручения;
• Послать анонимную жалобу.

Просмотр статистических данных и иной аналитической информации:

• Просмотр количества выполненных/просроченных/ в работе поручений;
• Рейтинг исполнителей и муниципальных районов по качеству выполнения поручений;
• Рейтинг муниципальных районов по достижению результатов в Губернаторских программах;
• Просмотр новостей;
• Счетчик активности граждан: количество комментариев, посещений, жалоб;
• Отчеты муниципальных районов и органов власти о выполнении поручений Губернатора.

Диалог с властью:

• Возможность направления обращения гражданина;
• Обсуждение губернаторских программ;
• Возможность публичного заявлении о проблеме;
• Контакты.

Описание функционала