ЕАИС "Обращения граждан" страны/региона/города/области
Цели проекта
![obrasheniya.png obrasheniya.png](/upload/medialibrary/76b/76b267504ff067d8921627d809b7bc00.png)
Схема информационного взаимодействия
Типы автоматизированных рабочих мест
![obrasheniya6.png obrasheniya6.png](/upload/medialibrary/030/030e8749b7ccce5ed30a0d022b97dda8.png)
Сервисы системы для граждан
Просмотр информации о поручениях:
- Поручения в моем городе (поиск по карте);
- Поручения в рамках губернаторских программ;
- Поручения по определенной сфере;
- Поручения по исполнителю;
- Поручения, выданные в рамках заседания.
Контроль процесса выполнения поручений:
- Возможность оставить комментарий с фото;
- Возможность дать оценку результата;
- Возможность оценить степень важность поручения;
- Послать анонимную жалобу.
Просмотр статистических данных и иной аналитической информации:
- Просмотр количества выполненных/просроченных/ в работе поручений;
- Рейтинг исполнителей и муниципальных районов по качеству выполнения поручений;
- Рейтинг муниципальных районов по достижению результатов в Губернаторских программах;
- Просмотр новостей;
- Счетчик активности граждан: количество комментариев, посещений, жалоб;
- Отчеты муниципальных районов и органов власти о выполнении поручений Губернатора.
Диалог с властью:
- Возможность направления обращения гражданина;
- Обсуждение губернаторских программ;
- Возможность публичного заявлении о проблеме;
- Контакты.