ЕАИС "Контроль исполнения поручений губернатора" страны/региона/города/области
Концепция проектаСоздать современный инструмент для всестороннего оперативного контроля качества обработки обращений граждан и выполнения поручений Губернатора и представителей структур области
Цели проекта
![obrasheniya.png obrasheniya.png](/upload/medialibrary/76b/76b267504ff067d8921627d809b7bc00.png)
Схема информационного взаимодействия
![obrasheniya2.png obrasheniya2.png](/upload/medialibrary/5c0/5c0a7c09ba86f1289565e545f22ebde9.png)
Задачи проекта
![obrasheniya3.png obrasheniya3.png](/upload/medialibrary/7ea/7ea100c484a7240e355638dd0e1dbcc5.png)
Типы автоматизированных рабочих мест
![obrasheniya6.png obrasheniya6.png](/upload/medialibrary/030/030e8749b7ccce5ed30a0d022b97dda8.png)
Сервисы системы для граждан
Просмотр информации о поручениях:
- Поручения в моем городе (поиск по карте);
- Поручения в рамках губернаторских программ;
- Поручения по определенной сфере;
- Поручения по исполнителю;
- Поручения, выданные в рамках заседания.
Контроль процесса выполнения поручений:
- Возможность оставить комментарий с фото;
- Возможность дать оценку результата;
- Возможность оценить степень важность поручения;
- Послать анонимную жалобу.
Просмотр статистических данных и иной аналитической информации:
- Просмотр количества выполненных/просроченных/ в работе поручений;
- Рейтинг исполнителей и муниципальных районов по качеству выполнения поручений;
- Рейтинг муниципальных районов по достижению результатов в Губернаторских программах;
- Просмотр новостей;
- Счетчик активности граждан: количество комментариев, посещений, жалоб;
- Отчеты муниципальных районов и органов власти о выполнении поручений Губернатора.
Диалог с властью:
- Возможность направления обращения гражданина;
- Обсуждение губернаторских программ;
- Возможность публичного заявлении о проблеме;
- Контакты.
Сервисы системы для Исполнителя
Просмотр и редактирование информации о моих поручениях:
- Получение уведомлений о новом поручении/ о снятии/ о новом комментарии пользователя;
- Введение данных о ходе исполнения;
- Поручения в рамках губернаторских программ;
- Поручения по определенной сферы;
- Поручения выданные в рамках заседания.
Просмотр статистических данных и иной аналитической информации:
- Просмотр количества выполненных/просроченных/ в работе поручений;
- Рейтинг исполнителей и муниципальных районов по качеству выполнения поручений;
- Рейтинг муниципальных районов по достижению результатов в Губернаторских программах;
- Просмотр новостей;
- Счетчик активности граждан: количество комментариев, посещений, жалоб.
- Отчеты муниципальных районов и органов власти о выполнении поручений Губернатора.
Диалог с гражданами:
- Обсуждение губернаторских программ;
- Добавление отчетов муниципальных районов и органов власти о выполнении поручений Губернатора.
Описание функционала
![obrasheniya5.png](/upload/medialibrary/f5c/f5cb736d87310b66432761d9595a7bc0.png)
![губернатор.png](/upload/medialibrary/450/4503b73f31267bb4f8d0065a3828ae63.png)