Создание новой версии интернет представительства «Сетелем Банк» ООО
Сайт: www.cetelem.ru
По результатам конкурсного отбора наша компания стала исполнителем проекта по модернизации сайта «Сетелем Банк» ООО.
«Сетелем Банк» ООО – совместное предприятие ПАО Сбербанк и BNP Paribas Personal Finance (БНП Париба Персонал Финанс), подразделения потребительского кредитования Группы BNP Paribas (БНП Париба). Банк специализируется на предоставлении потребительских кредитов, в том числе кредитов на приобретение автотранспортных средств и мотоциклов, а также выдаче кредитов наличными и предлагает клиентам наиболее востребованные на сегодняшний день кредитные продукты и качественный послепродажный сервис.
По данным «Мониторинга рынка розничных банковских услуг» исследовательской компании Frank RG на 01.08.2018, «Сетелем Банк» ООО является крупнейшим на российском рынке банком по объему выданных автокредитов и лидирует по объему портфеля автокредитов.
В ходе реализации проекта командой «АРТВЕЛЛ» был разработан стильный и современный дизайн сайта. Сайт в веден в эксплуатацию в конце 2018 года.
Выполненные работы
В рамках реализации проекта АРТВЕЛЛ были осуществлены следующие работы:
- Разработка дизайна, соответствующего фирменному стилю Банка.
- Верстка дизайна с задействованием передовых возможностей CSS3, HTML5 + frameworks, React, Vue.js, Angular.
- Интеграция адаптивной версии с ядром сайта (CMS 1С-Битрикс).
- Настроена ежедневная интеграция базы дилерских центров.
- Настроена интеграция вакансий Банка с ресурса HeadHunter.
- Тестирование сайта на десктопных и мобильных устройствах с различными диагоналями и разрешениями экрана.
При создании нового Сайта устранены следующие недостатки старой версии сайта:
- Нелогичная структура, плохая навигация, не удобный поиск необходимой информации или сервиса, - зачастую на сайте ничего не возможно найти;
- Перегруженность ненужным контентом на одих страницах и недостаток полезного контента на других, почти нет инфографики;
- Нарушенная логика пути пользователя от задач, с которыми он приходит на Сайт, до их решения;
- Информационная направленность Сайта и полное отсутствие «продажной» и сервисной составляющей;
- Неверное представление информации, обилие pdf файлов вместо размещения необходимой информации непосредственно на страницах сайта;
- Устаревший дизайн Cайта и отсутствие адаптивной версии.
Решаемые задачи сайта:
- отражение в дизайне, структуре и информационном наполнении Сайта конкурентных преимуществ Банка, поддержка имиджа Банка в сети Интернет как стабильного, надежного, финансово устойчивого Банка, входящего в группу Сбербанк;
- предварительный расчет автокредита с помощью калькулятора автокредита и отправка онлайн заявки в Банк;
- оптимальное структурное решение навигационной системы, позволяющей быстро получать необходимую информацию и работать с сервисами сайта;
- разработано гибкое структурное и графическое решение, способное адаптироваться к будущему развитию Сайта: добавлению новых разделов, модулей и интерактивных сервисов по мере их подготовки и надобности;
- современный дизайн сайта, адаптированный для отображения на мобильных устройствах – смартфонах и планшетах;
- наиболее полное и эффективное предоставление информации для разных групп целевой аудитории;
- оптимальная структура сайта для проведения рекламных и маркетинговых кампаний;
- система администрирования Сайта на базе 1С-Битрикс, позволяющая просто и оперативно размещать, обновлять данные работниками Банка; автоматически обновлять тарифы по банковским продуктам на страницах Сайта, автоматически загружать данные в калькуляторы, за один раз загружать все Центры продаж (до 800-1000 Центров продаж) с автоматическим проставлением координат на карте России;
- максимально удобный и полезный источник информации для целевой аудитории – покупателей в торговых сетях, покупателей автомобилей в дилерских центрах;
- предоставление возможности удобной обратной связи с Банком, посредством заказа обратного звонка, обращения через форму обратной связи с фиксированным временем ответа Банка;
- предоставление посетителям необходимой информации о Банке, о его продуктах и услугах, о географии деятельности, новостях и событиях Банка.
Важно отметить, что директор по маркетингу Сетелем Банка Василий Терехов в пресс-релизе сайта от 30 ноября 2018 г. поблагодарил проектную команду за успешную реализацию задачи по модернизации сайта Банка. Ссылка на пресс-релиз на сайте Банка www.cetelem.ru/o-banke/press-relizy.
В настоящее время наша компания оказывает техническую и функциональную поддержку сайта.
