Начало работ по разработке интернет-портала для «НИКОЛЬ-ПАК»

Целями выполнения работ являются создание единой системы работы с клиентом, выстраивание бизнес-процесса от этапа первичного обращения клиента до этапа получение заказа клиентом, оптимизация работы производства на заводах.

Объектом автоматизации являются процессы взаимодействия между клиентами и сотрудниками «Николь-Пак» (менеджеры, технологи, ТОП-менеджеры), возникающие в ходе оказания услуг по производству и реализации продукции Заказчика.

Доступный функционал на портале зависит от роли пользователя: клиент, менеджер, технолог, топ-менеджер.

Функциональная схема роли топ-менеджер представлена на рисунке.